Vavada

Hva sier du til å teste et beste casino som virkelig ikke går rundt grøten? Vavada lar deg sette i gang på null komma niks, så hent den saftige velkomstpakken og spill i vei!

Velkomstbonus: opptil 10.000 kr + 100 freespins!

Casinospesialisten har sett det aller meste, og blir aldri overrasket av store bonuser eller unike nettsider, uansett hvor kreative de er. Her må vi dog si at Vavada klarte å gi oss hakeslepp – og nå mener vi ikke positivt, dessverre. Vi startet testen med å besøke hjemmesiden deres, der vi ønsket å gå gjennom kampanjeseksjonen og skrive ned all betydelig informasjon om velkomstpakken, som vanlig. Akk nei, her fant vi ingenting overhodet! Joda, aktøren skilter med en betydelig bonus for nye medlemmer, men forklarer ikke hvordan tilbudet fungerer eller hva man må gjøre for å motta pengene! Hva i alle dager er dette for noe? Altså, vi ser jo at nettcasinoet gir ut opptil 10.000 kroner og 100 gratisspinn fra start, men gjelder dette for ett enkelt innskudd? Får man alle gratisspinn umiddelbart? Nei, ingen info i det hele tatt. Heldigvis har vi nok erfaring til å foreta alternative steg: derfor leste vi gjennom de generelle bruksvilkårene, og fant frem til følgende;

1. innskudd: 100% opptil 10.000 kr + 100 freespins

Jepp, du får altså en bunnsolid innskuddsbonus så fort du setter inn litt penger, og bunten med gratisspinn ruller inn på flekken. Greit nok, men hvorfor ikke forklare dette på forsiden? Man blir jo irritert av sånt! Minsteinnskuddet for å aktivere bonuspakken er på 100 kroner, og det generelle omsetningskravet er på 35 ganger beløpet. Vavada bruker altså gunstige vilkår som følger industristandarden, men fremhever ikke dette på noen som helst måte. Tåpelig opplegg som sikkert vil forundre erfarne spillere. Vi fant dog ikke frem til noen tidsbegrensninger eller maksimal innsats per runde med bonuspenger, derfor regner vi med at vanlige regler gjelder (30 dagers frist og 50 kroner i maksinnsats). Forhåpentligvis vil aktøren gjøre noe med dette rotet så fort som mulig – ellers risikerer de at mange spillere like gjerne hopper videre til et annet sted uten å i det hele tatt gi dem en sjanse.

Bonuskode

Nei, du trenger ingen bonuskode for å aktivere velkomstpakken – vi fant ikke frem til noen slike koder i det hele tatt når vi finkjemmet hjemmesiden deres. Det som gjelder, er at du blir medlem via linken her hos Casinospesialisten. Altså at du trykker «Spill nå» i denne omtalen og lar oss ta deg med til aktørens registreringsprosess. Når denne er fullført, vil selskapet få beskjed om at du mottar informasjon fra den desidert største casinoportalen i Norge – så blir det opp til dem å gi deg en fullkommen, tiltrekkende opplevelse. Ellers går du jo bare tilbake til topplisten vår og velger et annet sted å tilbringe tiden! Dessuten må du huske at man alltids kan kontakte oss og si ifra dersom en aktør var dårlig. Slik risikerer nettstedet å havne i svartelisten vår!

Freespins

Du får 100 freespins med ditt første innskudd!

Like etter at du fullfører registreringen og gjør ditt første innskudd, vil aktøren spytte ut 100 gratisspinn – en solid håndfull med kostnadsfri, risikofri underholdning som kan by på overraskelser. Vi likte at nettcasinoet ikke har delt opp bunten i flere mindre deler, slik altfor mange andre aktører velger å gjøre. Vips, så har du nøyaktig 100 spinn tilgjengelig. Disse kan brukes på valgfrie spilleautomater, derfor er det trygt å si at du vil sitte igjen med noen deilige gevinster. Kanskje et par ekstra tusenlapper, til og med? Her vil vi trekke frem en annen fordel: Vavada bruker et meget lukrativt omsetningskrav på 20 ganger gevinstene fra dine gratisspinn, noe som er betydelig lavere enn hos de fleste konkurrentene der ute. Altså er et fort gjort å frigjøre pengene du vinner! Definitivt et pluss i boka, dette.

Spesielle kampanjer og casino tilbud

Casinoet har disse kampanjene pågående i skrivende stund:

Casinoturneringer
De har en egen seksjon med turneringer, der du kan velge det som passer for akkurat deg og stupe ut i spenningen. Noen av disse fungerer på vanlig vis med ekte innsatser, innhøsting av poeng og lignende, mens andre er mer kreative og ligner på store pokerturneringer. Der betaler du en viss sum for å være med, og mottar deretter en haug av gratisspinn som kan brukes på de utpekte spilleautomatene – jo mer du vinner ved hjelp av dine spinn, desto nærmere kommer du på den tilknyttede premiepotten! Ganske kult konsept som skiller seg ut i mengden og byr på førsteklasses underholdning. Underlig at ingen andre nettcasinoer har pønsket ut noe slikt!

Ja, casinoturneringer er selvsagt moro, men hvor er alt annet? La oss si det enda enklere: hvor er kampanjeseksjonen? Vi lette forgjeves etter en ordentlig oversikt med påfyllingsbonuser, ytterligere bunter med gratisspinn og lignende frynsegoder. Nei, her har du ingenting å se frem til etter velkomstpakken – utenom turneringene, selvfølgelig. Mens de aller fleste aktørene på topplisten vår skilter med ukentlige kampanjer, premietrekninger, utfordringer, lukrative oppdrag og andre interessante tilbud, har Vavada hoppet over denne avgjørende delen av tjenestene sine. Hvordan akter de å klare seg i det stappfulle casinomarkedet? Hvordan vil de tviholde på medlemmene sine, uten å gi ut mer bonuspenger og gratisspinn? Kun ved hjelp av casinoturneringer? Nei, vi tror neppe at noen lar seg imponere av disse i såpass stor grad. Forhåpentligvis vil aktøren forandre holdningen sin snarest, eller i det minste sende ut skreddersydde nyhetsbrev med fenomenale kampanjer!

Lojalitetsordning/VIP-program

Lojalitetspoeng: JA
Stigende nivåer: JA
Score for VIP-programmet: 82%

Også her savner vi informasjon – Vavada har ikke fått på plass en tydelig lojalitetsordning eller et tiltrekkende VIP-program, derfor får de trekk i boka umiddelbart. Samtidig fant vi heldigvis frem til et par fordelaktige mekanismer som kan styrke avkastningen din, derfor scorer aktøren nok poeng til å forbli i toppkategorien vår. Først og fremst har de en simpel ordning med voksende statuser, der du får stadig bedre fordeler ved å klatre oppover mot Platinum-nivået. På toppen av dette kommer månedlig cashback på 10%, som ruller inn på kontoen din den 1. i hver måned og krever at du omsetter pengene 5 ganger før uttak. Greit nok, men definitivt ikke det beste vi har sett. Cashback bør dessuten ikke anses å være en bonus, siden du faktisk må tape penger før du får noe tilbake. Ikke takk nei til gratis penger, men ikke prøv å styrke beløpet med vilje.

Spillutvalg

Antall spill: 2000+
Type spill: Spilleautomater, Live Casino, Bordspill, Skrapelodd, Bingo, Keno
Score for spillutvalget: 78%

Her fikk vi oss enda en skuffelse – Vavada har tydeligvis ikke gjort noen verdens ting med spillutvalget sitt, derfor er brukervennligheten meget lav. Kanskje dette passer de av våre lesere som kun vil stupe ut i et svimlende antall hjulspill uten å måtte tenke på sjangre, kategorier, mekanismer og lignende, men erfarne spillere vil sikkert irritere seg over mangelen på snarveier. Jepp, de har selvsagt en haug av videoautomater, klassiske automater, jackpotspill og lignende titler i porteføljen, men disse er lempet sammen i én stor oversikt uten noen ordning i det hele tatt. Eller jo – du kan velge mellom populære lanseringer og nye hjulspill, that’s it. Hvordan finner man Megaways-automater? Hvor er titlene med innebygd bonuskjøp? Hvorfor kan man ikke kaste seg over Egypt-inspirerte spill? Slurvete arbeid fra det unge nettcasinoet. Hvis dere ikke har nok erfaring til å skape noe innbydende og ryddig, kan man jo alltids se hvordan andre aktører har gjort det?

Ja, selve spillutvalget er stort og frodig – totalt er det snakk om over to tusen forskjellige titler i alle former og farger, fra alle de beste leverandørene på markedet. Faktisk er dette den eneste muligheten du har til å utforske porteføljen på egen hånd (uten å fråtse i den rotete oversikten). Nedtrekksmenyen lar deg hoppe rett til lanseringer fra velkjente utviklere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Red Tiger, Pragmatic Play, Blueprint Gaming, Quickspin og mange andre – omtrent femti forskjellige selskap totalt. Dessuten likte vi at aktøren har inkludert de ultramoderne videoautomatene fra yngre selskap som Nolimit City, ELK Studios, Thunderkick, Push Gaming, Kalamba, True Lab og PG Soft. Alle disse jobber hardt for å imponere spillerne, og gjør i de aller fleste tilfeller en meget god jobb med både den visuelle opplevelsen og de lukrative bonusfunksjonene.

Dessverre er det nesten umulig å finne frem til bordspill, med mindre du velger å bruke den innebygde søkemotoren. Dette er dog veldig kronglete, spesielt hvis du er usikker på hvilket spill du ønsker å prøve ut. Har du drømt om å ta noen runder blackjack online? Eller bli bedre kjent med rulett? Kanskje du er tilhenger av de eldre pokerspillene, eller vil vekke minner ved hjelp av tradisjonell videopoker? Joda, Vavada har alle disse titlene i spillutvalget sitt, men de ligger skjult blant hundrevis av helt andre lanseringer! Akkurat det samme gjelder for digital bingo, virtuelle skrapelodd og de umiddelbare lotteriene (keno). Tåpelig opplegg fra den unge aktøren. Nei, hvis du gleder deg til å nyte legendarisk underholdning i form av bordspill, er det nok best at du retter blikket et annet sted. Her vil du nok bli mektig irritert før du endelig finner noe kult å kose deg med!

Live casino

Akkurat det samme gjelder i seksjonen med live casino, til tross for at denne er skilt ut fra den generelle oversikten og byr dermed på en litt mer forståelig opplevelse. Mangelen på undermenyer gjør at du må velge mellom to fremgangsmåter: boltre deg i den generelle listen, eller bla gjennom diverse leverandører. Ingen snarveier til blackjack, rulett og lignende sjangre! Heldigvis blir oversikten sortert med live casino etter popularitet, derfor vil du straks se de ettertraktede showspillene på toppen: både Monopoly Live, Sweet Bonanza CandyLand, Dream Catcher, Crazy Time og Gonzo’s Treasure Hunt kommer til syne umiddelbart, og er et ypperlig sted å begynne utforskningen av det virtuelle casinouniverset med fysiske omgivelser. Forresten samarbeider Vavada med flere interessante leverandører – ikke bare det markedsledende selskapet Evolution Gaming, men også Pragmatic Play Live, VIVO Gaming, BetGames.TV og Playtech. Begynn gjerne med de sistnevnte!

Vavada er nok ikke det beste nettcasinoet der ute, men hvordan gjør de det i forhold til visse konkurrenter? Både Koi Casino og Yaa Casino har tydeligvis jobbet hardere med sitt design og spillutvalg, men er dette nok? Vel, Koi Casino gir deg ikke freespins i det hele tatt, mens den begrensede porteføljen stopper deg fra å finne nye favoritter. Yaa Casino har i sin tur en meget underlig velkomstbonus som er nesten umulig å frigjøre! Dermed kan vi faktisk anbefale at du begynner med nettopp Vavada i første omgang, før du utforsker videre.

Mobil casino og app

Score for mobilvennligheten: 82%

Nå har vi ikke særlig store krav for mobilvennligheten hos aktørene vi skriver om, derfor får de aller fleste en høy poengsum – det skal jo ikke mye til for å skape en tiltrekkende opplevelse på mobile enheter! Joda, selvsagt kan du spille casino på mobilen hos Vavada. Ikke trenger du laste ned noen casinoapp, heller. Bare besøk hjemmesiden deres direkte i nettleseren på mobiltelefonen eller nettbrettet, så kommer du frem til en spesiell, tilpasset versjon som verken tærer på batteritiden eller dataforbruket ditt. Med det sagt vil du støte på akkurat de samme problemene, altså manglende snarveier og seksjoner, slurvete oversikter og minimalt med informasjon. Aktøren skal få poeng for det simple designet som fungerer utmerket på mobilen, men alt annet er altfor primitivt. Det finnes ekstremt mange førsteklasses nettcasinoer der ute som alle gir deg en strålende, uforglemmelig opplevelse når du spiller på telefonen eller brettet. Vavada er ikke en av dem.

Les også: Norske mobilcasino online

Innskudd og uttak på Vavada Casino Norge

Minste innskudd: 100 kroner
Innskudd- og uttaksmetoder: VISA, MasterCard, MuchBetter, Bitcoin, Litecoin, Ethereum
Uttakstid: 72 timer
Score for betalingene: 84%

Enda et middelmådig avsnitt, til tross for at aktøren skal få poeng for antallet tilgjengelige betalingsmetoder. Vi krever nemlig en informasjonsside om betalingene – der spillerne kan se nøyaktig hvilke løsninger man kan bruke, samt hvilke grenser og gebyrer som gjelder for hver enkelt av dem. Nettcasinoet har i stedet fått på plass en simpel oversikt helt nederst på skjermen, der man ser logoen til de forskjellige selskapene. Erfarne spillere vil jo straks kjenne igjen både MuchBetter og diverse kryptovalutaer, men hva skal nybegynnere gjøre? Jada, du kan enkelt nok ta frem bankkortet og gjøre innskudd – transaksjonene skal gå igjennom feilfritt, og koster selvsagt ingenting. Spesielt hvis du har skaffet deg et debetkort fra Revolut! Ellers håper vi dog at Vavada gjør en bedre jobb med informasjonen ved neste oppdatering.

Uttakene skal fungere like bra som alt annet – vi fant ikke frem til noen negative tilbakemeldinger om prosessen. Hovedregelen er selvfølgelig at du tar ut gevinstene til samme betalingsmetode som du brukte til innskudd: dette gjelder hos samtlige casino på nett, og har å gjøre med motvirkning av pengevask og finansiering av terrorisme. Så lenge du har oppfylt alle omsetningskrav og andre vilkår, vil du neppe støte på problemer. Bare husk at behandlingen kan ta opptil 72 timer hvis det er stor pågang! Ingenting å sette fingeren på her, men vi håper at nettcasinoet vil gi ut tydeligere informasjon om betalingene i fremtiden.

Kontakte kundeservice

Kontaktmetoder: Live Chat, E-post, Telefon, Skype
Norsk support: NEI
Score for kundeservicen: 90%

Okay, etter å ha blitt skuffet gjentatte ganger gjennom denne omtalen, må vi si at kundeservicen virkelig overrasket oss. Vi regnet med å se helt standard hjelp, altså en e-postadresse og muligens live chat også, men aktøren har valgt å virkelig satse på støtten de tilbyr! Først og fremst kan du trykke på «Help» øverst i høyre hjørne, for slik å få frem den ettertraktede chatten – der kan du stille spørsmål på direkten og få kjappe svar fra hyggelige, engelsktalende medarbeidere. Går du helt ned på skjermen og trykker deg frem til kontaktmetodene, vil du derimot se en rekke alternativer: både e-post, telefonnummer og en Skype-konto! To tomler opp for denne holdningen, det er tydelig at Vavada ønsker å ha god kommunikasjon med sine medlemmer. Skype er utrolig smidig, og muligheten til å ringe kontoret deres ved akutte situasjoner er strålende.

Om Vavada

Eierskap: Vavada B.V.

Som du sikkert vet, gjør vi alltid en grundig jobb med undersøkelsene i våre omtaler. Casinospesialisten sjekker nøyaktig hvem som står bak ethvert nettsted, søker etter såkalte søstersider (andre prosjekter under samme lisens) og lignende. Her fant vi dog ikke frem til noe som helst, og selskapet bak kulissene heter faktisk Vavada B.V. – dermed er det trygt å si at dette er deres aller første casino på nett. Flaggskipet, liksom. Dette er både bra og dårlig: bra at aktøren vil fokusere på hjemmesiden og muligens foreta viktige forandringer som styrker opplevelsen, men dårlig at de tydeligvis mangler erfaring og ikke helt forstår hva moderne spillere ser etter. Med dette i tankene er det absolutt ikke overraskende at de har valgt å søke om en billig lisens fra tilsynsmyndigheten Antillephone på Curacao – de fleste unge aktører velger å gå denne veien.

Historien bak

Grunnlagt: 2017

Vi er ikke helt sikre på opplegget her, for å være helt ærlig. Vavada dukket opp tilbake i 2017, og har ikke gjennomgått særlig store forandringer siden dess. Simpelt, noe gammeldags design og lav brukervennlighet er negativt faktorer som vi kanskje kunne ha oversett dersom nettsiden var splitter ny – noen ganger trenger aktørene noen måneder på seg til å finpusse detaljene og styrke den generelle opplevelsen. Her har de dog vært aktive i flere år, så hva er problemet? Lanserte de et nettcasino i all hast og hui, for deretter å glemme det helt og holdent? Har de ikke hørt på spillernes tips og tilbakemeldinger? Dessuten skjønner vi ikke helt tanken bak hjemmesiden. Hvorfor kaller de seg for «Vavada»? Hva er idéen, liksom? Hva er planene for fremtiden? Hvordan vil de skille seg ut i mengden? Casinobransjen er jo fylt til randen med kule, nytenkende lanseringer som kaprer oppmerksomhet fra start og byr på uforglemmelige minner. Hvorfor skal noen ville registrere seg hos nettopp Vavada?

Ansvarlig spilling

Verktøy tilgjengelig: NEI

Enda et trekk i boka – aktøren har valgt å ignorere sitt ansvar overfor medlemmene, og byr ikke på noen verktøy innen ansvarlig spilling i det hele tatt. Ja, myndighetene på Curacao har fått skarp kritikk for sin avslappede holdning rundt farene med pengespill. Til forskjell fra den EU-godkjente tilsynsmyndigheten Malta Gaming Authority som krever at deres lisensinnehavere inkluderer både tapsgrenser, innskuddsgrenser og lignende mekanismer, har ikke Antillephone stilt noen slike krav overfor casinoene. Heldigvis velger mange å gjøre dette på egen hånd, og dette er alltid positivt. Vavada får derimot tommelen ned av oss – joda, de har en lang og fin informasjonsside om ansvarlig spilling, der de forklarer at du må ta ansvar og sette deg et budsjett på forhånd, men hva hjelper vel det når man mister fatningen og ikke klarer å holde hodet kaldt? Altfor dårlig av nettcasinoet.

Brukererfaring

Skal vi være helt ærlige her, må vi nesten si at dette casinoet feiler på det aller meste. Hjemmesiden er altfor simpel, spillutvalget er altfor rotete, menyene er mangelvare og brukervennligheten er generelt ganske lav. Dermed kan vi ikke garantere deg en god brukererfaring – med mindre du er en erfaren spiller som vet nøyaktig hvordan man går frem og hvilke casinospill som er å foretrekke. Vavada er ikke oversatt til norsk, og mangelen på informasjon gjør at vi helst råder nybegynnerne til å se etter et annet sted. Joda, kundeservicen er god og turneringene er lukrative, men dette holder ikke i lengden. Tommelen ned.

Begrunnelse for scoren vi har gitt

Totalvurdering – 79%

Dette casinoet har ikke det som skal til for å havne i toppkategorien vår, dessverre. Designet er gammeldags og utdatert – underlig at aktøren ikke har foretatt noen betydelige oppdateringer. Spillutvalget er ganske stort, men den komplette mangelen på snarveier, kategorier og sjangre gjør dette til en meget kronglete opplevelse. Bonusene er også mangelvare, med unntak av den solide velkomstpakken som redder situasjonen til en viss grad. Brukervennligheten er definitivt ikke god nok til å tiltrekke seg oppmerksomhet, og den useriøse holdningen rundt ansvarlig spilling er enda et trekk i boka.

Design – 80%
Spillutvalg – 78%
Bonuser – 80%
Brukervennlighet – 78%

Skribentens kommentar

Hallo, Ronny her igjen! Nei, for en gangs skyld er vi alle enige her på kontoret: Vavada er absolutt ikke bra nok. Benedikte ble helt satt ut av det utdaterte designet og kronglete spillutvalget, mens Henrik irriterte seg over den syltynne informasjonen på hjemmesiden – det eneste han satte pris på, var muligheten til å gjøre innskudd med kryptovaluta. Jeg? Vel, jeg må si at velkomstpakken faktisk er god nok til å skape interesse hos erfarne spillere. Turneringene er også et pluss i min bok, spesielt siden de bruker et nytenkende format der man kjøper gratisspinn og dermed har akkurat de samme vinnersjansene som andre medlemmer. Med det sagt ville jeg neppe registrert meg hos Vavada, til tross for at bonuspakken kan være lukrativ. Det finnes rett og slett altfor mange andre gode aktører der ute som faktisk jobber hardt og kjemper om oppmerksomhet!

Tre ting jeg likte;

• God velkomstpakke
• Gunstige bonusvilkår
• Kule casinoturneringer

Tre ting jeg mislikte;

• Ingen kampanjeseksjon
• Gammeldags design
• Kronglete spillutvalg

Fortell oss gjerne om hva du synes om dette casinoet! Kontakt oss her, så svarer Ronny deg så fort som mulig.