Hugo Casino

Bli kjent med et ferskt, fullspekket casino på nett som oser av underholdning og herlige mekanismer – sjekk hva våre eksperter har å si om Hugo, og se om du ikke får lyst til å bli medlem i dag!

Velkomstbonus: 225% opptil 7.000 kr + 275 freespins!

Så fort du besøker dagens utvalgte casino, blir du møtt av en tøff, liten kylling som stirrer på deg fra den andre siden av skjermen – dette er tydeligvis hovedpersonen, selveste Hugo. Registreringen kan påbegynnes allerede her, på høyre side av skjermen, der man fyller ut grunnleggende info og velger en passende valuta. Meget smidig. Dessuten kan du bruke norske kroner! Selskapet lover deg masse ekstra fra start: Du får tre etterfølgende innskuddsbonuser med dalende prosentvis avkastning. Legg også merke til at denne velkomstbonusen er eksklusiv og du vil kun få den via Casinospesialisten.net:

1. innskudd: 100% opp til 1 800 kr + 100 freespins
2. innskudd: 75% opp til 1 800 kr + 75 freespins
3. innskudd: 50% opp til 3 400 kr + 100 freespins

Minsteinnskuddet for å aktivere de to første tilbudene er på 250 kroner og 300 kr for den siste bonusen, men du må sette inn litt mer hvis du ønsker å motta gratisspinn samtidig – minst 600 kroner hver gang. Helt greit, spør du oss. Vi likte også at de følger industristandarden, når det kommer til bonusvilkårene. Omsetningskravet er på 45 ganger pengene, og må oppfylles innen 7 dager etter at bonusen blir kreditert. Maksimal innsats underveis i omsetningen er 60 kroner per runde, og diverse varierende bidrag gjelder – hold deg unna videopoker, rulett, blackjack, baccarat og andre bordspill, i tillegg til live casino. Vi anbefaler også at du tar en titt på listen med utelukkede videoautomater, for slik å dobbeltsjekke at dine personlige favoritter kan oppleves med bonuspengene. Man kan f.eks. ikke frigjøre velkomstpakken ved hjelp av den norske favoritten Jackpot 6000, mens legendariske Gonzo’s Quest kun bidrar med 20% av innsatsbeløpet. Ellers er alt i orden!

Bonuskode

Man trenger ikke skrive inn noen bonuskoder for å aktivere de tre første velkomstbonusene. Vi jobber uavbrutt bak kulissene for å gi deg en brukervennlig, smidig og problemfri opplevelse, derfor lønner det seg å bruke linkene våre. Når du blir medlem via oss, vil selskapet se at du hamstrer informasjon hos den største informasjonsportalen i Norge, og vil derfor gjøre sitt ytterste for å imponere deg. Når innskuddet er gjennomført, skal bonuspengene rulle inn automatisk etter noen få sekunder. Hvis dette ikke skjer, må du ta kontakt med dem så fort som mulig og si ifra om dette – avgjørende at du ikke begynner å spille med dine egne penger. Åpne den innebygde chatten, nevn at du venter på tilbudet, så får du både bonusen og gratisspinn kreditert i løpet av et par blunk.

Freespins

Du får 275 freespins, fordelt på dine 3 første innskudd!

Som sagt må du gjøre et litt større innskudd (600 kroner) for å aktivere hver enkelt spinnpakke, men dette gjør ingen verdens ting. Man kan nemlig skvise ut saftige beløp ved hjelp av disse kostnadsfrie rundene! Kanskje finner du noen nye favorittspill i samme slengen? Vi vil gjerne understreke at du ikke får hele bunten med gratisspinn umiddelbart – det er snakk om 25 spinn om dagen, 3/4 dager på rad. Viktig at du husker å logge inn hver dag og bruke disse rundene, for ellers blir de borte! Rett deg mot de utpekte automatene, snurr hjulene av gårde og håp på det beste – hvis hellet smiler og noen saftige vinnerkombinasjoner dukker opp, vil du sitte igjen med noen ekstra tusenlapper! Gevinstene fra gratisspinn følger samme vilkår som de vanlige bonuspengene, altså 45x i omsetningskrav, 7 dagers frist og varierende bidrag. Ingenting å sette fingeren på her.

Spesielle kampanjer og tilbud

De har disse kampanjene pågående i skrivende stund:

Påfyllingsbonus hver helg
Besøk dem i helgen og gjør et innskudd på minst 250 kroner, så får du 40% opptil 2300 kroner ekstra. Ikke den største påfyllingen vi har sett, men grei å ha i bakhodet hvis du uansett akter å sette inn penger hos dagens aktør. Standard bonusvilkår gjelder, med 45x i omsetning på 7 dager.

Ukentlig cashback
Vi er ikke særlig glade i cashback, men man bør ikke takke nei til gratis penger – hvis du spiller i løpet av uken og går i minus, kan du regne med å få opptil 20% av tapene tilbake på førstkommende mandag. Prosentsatsen er avhengig av VIP-nivået ditt, og maksbeløpet er på 3400 kroner per uke.

Definitivt ikke den mest omfattende kampanjeseksjonen vi har sett, men for øyeblikket er dette fortsatt et ungt online casino som trår forsiktig frem. Vi antar derfor at selskapet vil pønske ut andre, interessante tilbud og norske casinobonuser etter hvert. For øyeblikket har de også en egen seksjon med turneringer, der du kan kjempe mot andre spillere om en plass på den offentlige ledertavlen – jo høyere opp du klatrer, desto større andel av premiepotten vil du motta! Vi regner også med at de vil sende ut regelmessige nyhetsbrev, med skreddersydde tilbud og påfyllinger. Husk å takke ja til «markedsføring» når du registrerer deg! Forresten er aktøren aktiv på sosiale medier, og oppfordrer deg til å følge deres Telegram-kanal, der de tydeligvis vil legge ut kjappe, interessante kampanjer med jevne mellomrom. Alt dette lover godt for fremtiden – den tøffe kyllingen jobber hardt, og har et ønske om å spre glede og underholdning!

Lojalitetsordning/VIP-program

Lojalitetspoeng: JA
Stigende nivåer: JA
Score for VIP-programmet: 90%

Her ble vi imponert. De har nemlig fått på plass flere gøyale, innbydende ordninger og mekanismer som styrker underholdningsverdien din – fra dag én. Først og fremst la vi merke til seksjonen med «Oppnåelser», der man blir belønnet for alle mulige handlinger. Første innlogging, første gevinst, første uttak, første bonus, første innsats fra mobilen, og så videre – alt dette gir deg spesielle mynter, som senere kan brukes i den innebygde butikken! Der kan du veksle myntene til gratisspinn eller ekte penger, uten omsetningskrav og andre vilkår. Fleksibelt, brukervennlig og sjenerøst, akkurat slik vi liker det. På toppen av alt dette kommer den såkalte VIP-klubben, der man får klatre opp gjennom flere nivåer og aktivere stadig bedre frynsegoder. Ekstra gratisspinn, personlig kundekontakt, spesielle bursdagstilbud, høyere uttaksgrenser og bedre kurs i butikken, i tillegg til den ukentlige tilbakebetalingen som vi nevnte i forrige avsnitt. Fordelaktige greier, dette!

Spillutvalg

Antall spill: 3000+
Type spill: Spilleautomater, Live Casino, Bordspill, Skrapelodd, Bingo, Keno, Krasjespill
Score for spillutvalget: 88%

Hver gang du logger inn, blir du tatt med til spillseksjonen automatisk. Forsiden gir deg en kjapp oversikt med diverse grunnleggende sjangere, slik at du kan gå direkte til noen av de mest ettertraktede spillene der ute. Først ser du en håndfull av populære hjulspill, med Gates of Olympus og Sweet Bonanza i sentrum. Deretter kommer hete lanseringer, splitter nye videoautomater, samt en liste med leverandører – fortsett nedover, så vil aktøren påminne deg om aktuelle kampanjer og turneringer. Hovedmenyen lar deg velge mellom samme kategorier, men vi savner en enda grundigere oppdeling av porteføljen. Når man har over tre tusen spill under samme tak, er det viktig å tilrettelegge for maksimal brukervennlighet. Hvor er samlingen med klassiske automater? Hva med jackpotspill? Hvordan finner man frem til Megaways-automatene? Vi håper inderlig at selskapet vil videreutvikle nettstedet – en rullegardin med tematiske samlinger og andre spesielle snarveier hadde gjort seg.

Noe vanskelig å finne frem til leverandørene, også – dette gjøres enten via forsiden, eller via den innebygde søkemotoren, der man må trykke seg frem til en generell oversikt, i stedet for å gå direkte til den spillutvikleren man foretrekker. Pytt ei. Nettcasinoet samarbeider i hvert fall med over sytti ulike leverandører, deriblant Pragmatic Play, Quickspin, Play’n GO, Thunderkick, Yggdrasil, Nolimit City, Habanero, Playtech, Blueprint Gaming, Hacksaw, ELK Studios, Spinomenal og en rekke andre, mindre kjente selskap som muligens fortjener oppmerksomheten din. Underlig nok fant vi verken Red Tiger eller NetEnt i oversikten, men disse dukker sikkert opp senere. Samtidig noterte vi oss flere utviklere som sjeldent er på plass andre steder – hvor ofte ser du f.eks. spill fra Altente, MPlay, Spinthon, Groove og Atomic Slot Lab? Alltid et godt tegn at de oppsøker slike små selskap. Prøv deg frem, utforsk porteføljen og finn noen nye favoritter i dag, da vel?

Vi tok også en titt på alternative pengespill, for å dobbeltsjekke at våre lesere kan unne seg en pause fra automatene. Hovedmenyen inneholder snarveier til to populære bordspill på Hugo: rulett og blackjack. Ikke dårlig, men hvorfor i alle dager blir man møtt av direktesendte lanseringer? Jepp, det virker som at aktøren har slengt seg på den moderne trenden, der man gjemmer sine digitale bordspill, til gode for livespill. Ikke stort mer å si om dette – hvis du vil prøve digitale kortspill med lekepenger, må du nesten bruke søkemotoren. Dessverre fant vi heller ingen snarveier til andre sjangere, slik som skrapelodd, bingospill, lotterier og krasjespill. Joda, de er med i porteføljen, men man må nok en gang søke seg frem til disse spillene. Hvorfor har det ellers så brukervennlige, oversiktlige casinoet glemt å inkludere snarveier til slike spennende alternativer? Hvorfor ikke fremheve Spaceman på forsiden, i det minste?

Live casino

Casinoseksjonen inneholder en egen snarvei til selskapets live casino, der man blir møtt av en rekke spennende lanseringer fra flere velkjente leverandører. Det virker dessuten som at oversikten er sortert etter popularitet, noe som er et pluss i boka – øverst kroner både Sweet Bonanza CandyLand, Treasure Island og det kinesiske bordspillet Sic Bo, alle fra Pragmatic Play Live. Vi fant ingen spill fra Evolution Gaming i skrivende stund, men dette har nok å gjøre med aktørens unge alder – Evolution eier for så vidt NetEnt og Red Tiger, som heller ikke er på plass i spillutvalget. I stedet snublet vi over både Ezugi, Atmosfera, Absolute Live Gaming og 7Mojos, derfor har du mer enn nok å kose deg med. Snarveier til spesifikke seksjoner mangler – her kunne en undermeny eller et ordentlig spillfilter virkelig gjort seg. I det store og hele bør aktøren altså gjennomføre en solid finpussing av disse seksjonene, for slik å gi medlemmene maksimal valgfrihet.

Til tross for at vi fant frem til litt kluss og noen små ulemper så langt i denne omtalen, er det ganske tydelig at casinoet jobber hardt og grundig, med store planer for fremtiden. Hvis du fortsatt er usikker på hvordan de ligger an i casinouniverset og hvor du egentlig bør registrere deg, kan det være smart å ta en titt på sammenligningen ovenfor. Der har vi plukket ut to verdige konkurrenter, og stilt dem opp i en smidig tabell – noter deg den aktuelle velkomstbonusen, selskapets lisens, betalingsmetodene du får bruke og den endelige vurderingen fra våre eksperter, så blir det litt lettere å plukke ut et passende sted. Med alt dette i tankene, er det ganske tydelig at Hugo bør stå høyt på timeplanen din!

Mobilapp

Score for mobilvennligheten: 88%

Nettstedet bruker et HTML5-design, derfor er mobilvennligheten praktisk talt plettfri – du trenger selvfølgelig ikke laste ned noen app, siden hjemmesiden vil anpasse seg etter skjermen du bruker, uansett hvilken enhet det er snakk om. Alle mobiltelefoner og nettbrett passer bra, uavhengig av operativsystemet. Altså kan du i grunn både registrere deg, gjøre ditt første innskudd, aktivere velkomstbonusen og stupe ut i spillutvalget, hvor enn du befinner deg. Kanskje mens du pendler til jobben, eller sitter på flyplassen? Mangelen på unødvendige animasjoner og andre overflødige detaljer sørger for at alt fungerer fint, uten hakking, og uten å tære på batteritiden din. Det hadde dog passet bra med noen spesifikke snarveier – mobilspillere liker å rette seg mot skrapelodd, krasjespill og jackpotautomater, blant annet.

Innskudd og uttak

Minste innskudd: 200 kroner
Innskudd- og uttaksmetoder: VISA, MasterCard, MiFinity, eZeeWallet, Bitcoin, Litecoin, Ethereum
Uttakstid: 48 timer
Score for betalingene: 84%

Når du logger inn og vil gjøre ditt første innskudd, får du velge mellom en rekke forskjellige betalingsmetoder – merk dog at mange av disse ikke fungerer i Norge, takket være våre tåpelige myndigheter og deres innbitte kamp mot det frie, globale markedet. Med det sagt skal du kunne utføre betalinger med vanlige, norske bankkort fra VISA og MasterCard. Inntil videre, i hvert fall. Hvis du helst ikke vil bruke kortet, er det bare å rette seg mot de smidige, populære alternativene, slik som MiFinity og eZeeWallet. Disse e-lommebøkene har kapret masse oppmerksomhet her i landet, etter at Paysafe-gruppen (Neteller, Skrill, Paysafecard) ble presset ut. Lave gebyrer, raske transaksjoner og høy brukervennlighet! Vi savner muligheten til å utføre betalinger med verdikuponger som AstroPay og Neosurf, men kryptovaluta er heldigvis på plass. Stadig flere norske caisnospillere retter seg mot desentraliserte, digitale mynter når de spiller online – Bitcoin, Litecoin, Ethereum og lignende godtas helt problemfritt!

Uttakene skal fungere på samme måte som innskudd, altså bør du ta ut gevinstene dine til samme betalingsmetode. Dessverre kan man dog ikke gjøre uttak til norske bankkort, og blir i så fall oppfordret til å gjennomføre en bankoverføring i stedet – vi anbefaler ikke denne løsningen, siden norske banker plutselig kan avslå den innkommende transaksjonen, og sende pengene i retur. Også her bør du heller velge e-lommebøkene, eller kryptovaluta. Sistnevnte er den desidert kjappeste metoden, så lenge du er villig til å skaffe deg en kryptolommebok. Husk at casinoet uansett må behandle hvert enkelt uttak, og dobbeltsjekke at du har fulgt alle vilkår. Denne behandlingen tar opptil 48 timer, men kan fremskyndes hvis du verifiserer kontoen på forhånd – send inn et bilde av passet ditt, og bekreft adressen din ved hjelp av en nylig regning. Forresten er alle uttak gebyrfrie.

Kontakte kundesupport

Kontaktmetoder: Live Chat, E-post, Kontaktskjema
Norsk support: NEI
Score for kundeservicen: 88%

Hvis du støter på trøbbel underveis i opplevelsen, kan du gjerne ta kontakt med aktøren via det innebygde kontaktskjemaet, per e-post, eller via den smidige chattemekanismen. Sistnevnte er tilgjengelig store deler av døgnet – bare trykk på snakkeboblen nederst til høyre på skjermen, så vil en chatterute dukke opp. Der skriver du inn henvendelsen din, og venter på svar fra en av de hyggelige medarbeiderne. Bare husk at du må skrive på engelsk, siden de ikke tilbyr flerspråklig hjelp for øyeblikket. Live chat fungerer best, mens de andre kontaktmetodene passer bra for generelle spørsmål. Vi kan også anbefale at du stikker innom aktørens FAQ-sekjon, der de har lagt ut en haug av ofte stilte spørsmål med tilknyttede, forhåndsskrevne svar. Alle disse er kategorisert, og står på god norsk. Sjekk hvordan du fullfører verifiseringen, hvordan du tilbakestiller passordet, og så videre.

Om Hugo

Eierskap: Altacore N.V.

Selv om dagens beste casino kun oppgir minimalt med informasjon om sine eiere, skjønte vi straks hvem det er snakk om. Jepp, vi kjente faktisk igjen den fysiske adressen! Nettsiden styres altså av Altacore N.V., et rimelig velkjent selskap som har dukket opp i 2019 – siden dess har de lansert over et dusin forskjellige prosjekter, og Casinospesialisten har selvfølgelig skrevet møysommelige omtaler av dem alle. Altacore fokuserer på tematiske hjemmesider med gøyale omgivelser og underholdende detaljer, noe du kanskje husker fra f.eks. Snatch, WinLegends, iWild eller det meget populære Winstoria – sistnevnte virker å være deres flaggskip. Alle kommer med oppdelte bonuspakker og en haug av gratisspinn, derfor kan du gjerne prøve ut noen andre lanseringer senere. Altacore N.V. har mottatt flere prestisjefulle utmerkelser gjennom årene, og fortsetter å bre seg ut i bransjen. Vi setter pris på selskap som tør å eksperimentere.

Historien bak Hugo

Grunnlagt: 2023

Vi må forresten nevne at Altacore N.V. sitter på en internasjonal lisens fra tilsynsmyndigheten Antillephone, og har sitt hovedkontor på den lille, nederlandske paradisøya Curacao, helt sør i det karibiske hav. Mange unge selskap retter seg mot Curacao-lisensen, ikke bare fordi den er billigere og raskere å få innvilget, men også fordi myndighetene på Curacao tillater betalinger med kryptovaluta. Ellers har vi ikke stort å si om dette casinoet og deres bakgrunn – de åpnet sine digitale dører så sent som i 2023, og vi fant kun en håndfull med korte tilbakemeldinger fra andre spillere. Ingen klager, heldigvis. Altacore N.V. ønsker tydeligvis å skape enda et halvtematisk sted, der den tøffe kyllingen dukker opp i ny og ne. Spør du oss, kunne de ha fulgt denne tanken litt mer nøye, og i det minste forklart hvem denne karakteren er og hva han gjør. Hva med å ta litt inspirasjon fra Rizk, og deres berømte Kaptein Rizk?

Ansvarlig spilling

Verktøy tilgjengelig: NEI

Så kommer vi til den største og mest skuffende ulempen i dagens omtale, som dessverre gjelder for veldig mange Curacao-baserte selskap. Myndighetene på den karibiske øya stiller ingen krav overfor lisensinnehaverne sine, når det kommer til ansvarlig spilling og muligheten til å aktivere personlige grenser – til forskjell fra deres europeiske motparter i MGA, som krever at samtlige nettcasinoer tilbyr både innskuddsgrenser, tapsgrenser, øktgrenser, påminnelser og lignende. Altacore N.V. kunne ha inkludert slike mekanismer på egen hånd, slik visse andre Curacao-lisensierte aktører har gjort (DAMA N.V. er et ypperlig eksempel), men akk nei. Vi fant et kjapt avsnitt som forklarer farene rundt pengespill og hvordan man beskytter seg selv mot spilleavhengighet, men dette holder ikke. Casinospesialisten håper inderlig at Altacore N.V. endrer holdningen sin i fremtiden, eller at Antillephone endelig høyner kravene sine. Inntil dess blir det betydelige trekk i boka for casinoet.

Brukererfaring

Ser man utelukkende på brukervennligheten, er dette et meget gjennomtenkt, innbydende casino som tilrettelegger for en smidig, kjapp og velbalansert opplevelse. Registreringen tar kun et par minutter, hjemmesiden er oversatt til god norsk, forsiden byr på masse informasjon om både nye lanseringer og ferske kampanjer, sidemenyen er oversiktlig og betalingene er gebyrfrie. Dermed kan både nybegynnere og erfarne spillere regne med en positiv brukererfaring – spesielt hvis dette ikke er det aller første casinoet de utforsker. Altacore N.V. bør dog gjennomføre en finpussing av casinoseksjonen, i henhold til tilbakemeldingene vi kom med i denne omtalen. Undermenyer, et filtersystem, snarveier til diverse tematiske samlinger og lignende småting kunne ha løftet underholdningen til nye høyder.

Begrunnelse for scoren vi har gitt

Totalvurdering – 86%

Enda et velfungerende, gøyalt nettcasino som sikkert vil kapre en del oppmerksomhet under tiden som kommer. Designet er harmonisk, nøytralt og stilrent, med tydelige detaljer og fine fargetoner som ikke irriterer øynene. Spillutvalget er fylt til randen med lanseringer i alle mulige sjangere, men bør samtidig utvides – vi savner enkelte leverandører. Bonusene er trolig den største fordelen her, takket være den lukrative velkomstpakken, ukentlige påfyllingene og fantastiske lojalitetsordningene som gir maksimal valuta for pengene hele veien. Brukervennligheten er også på et merkverdig nivå, men mangelen på verktøy for ansvarlig spilling stopper oss fra å gi selskapet en høyere poengsum.

Design – 88%
Spillutvalg – 88%
Bonuser – 90%
Brukervennlighet – 80%

Skribentens kommentar

Hallo der i huset, Ronny her – vi testet dette casinoet sammen med Henrik i dag, siden Benedikte er ute og farter igjen (var det vandring langs den «lykiske veien» denne gang?). Kollegaen min hadde bare masse positivt å si, men jeg må nesten komme med et par negative kommentarer. Altacore N.V. er ingen nybegynner i casinouniverset, derfor stiller jeg meg uforstående overfor de halvferdige produktene de lanserer. Seriøst, folkens: vet dere ikke at undermenyer og filtre er avgjørende i disse dager? Eller at moderne spillere ser etter daglige bonuskampanjer? Hvis det var snakk om et helt nytt selskap, ville jeg aldri sagt et pip. Altacore har derimot såpass lang erfaring at de burde vite bedre. Dere hadde vel råd til å drøye med lanseringen i et par uker, for slik å gå gjennom nettstedet og finpusse på irriterende småting? Joda, alt er i toppklassen, men jeg vet at dere kan enda bedre!

Tre ting jeg likte med Hugo;

• Stilrent design
• Lukrative ordninger
• Fornuftige vilkår

Tre ting jeg mislikte med Hugo;

• Kronglete menyer
• Mangler visse spill
• Kun én fast bonus